Врачебная ошибка или обычная халатность?..

Прошу опубликовать моё письмо на вашем сайте. Надеюсь, это покажет людям, что не стоит оставлять врачебные ошибки без внимания.

5 июня 2009 года я обратилась к врачу-хирургу поликлиники №4 г.Коврова Ивановой (фамилия изменена) с жалобами на фурункул в области живота. Во время приема врач не дала мне конкретных ответов на вопросы о моем состоянии, предварительном диагнозе и предполагаемом лечении. Кроме того, врач Иванова позволила себе ряд некорректных замечаний в мой адрес. Например, на вопрос о причинах заболевания сказала: «Нечего по улице с голым пупком ходить» и высказала своё «фи» в отношении молодёжи в целом, а на мой вопрос: «А что это у меня вообще такое?», врач ответила: «Откуда я знаю? Тебя надо спросить». Вот такая компетенция…

После осмотра врач Иванова велела мне лечь на кушетку и приготовила шприц для введения обезболивающего. Я предупредила, что новокаин на меня не действует, нужен лидокаин, она ответила: «Перебьёшься, потерпишь». Врач выдавила мне фурункул и попросила медсестру наложить повязку. Все мои протесты по поводу подобных действий (т.к. я знаю, что фурункул выдавливать нельзя), врач Иванова проигнорировала. Более того, при наложении повязки использовали лейкопластырь, на который у меня аллергия, о чем я предупредила медицинских работников заранее. В результате меня отправили домой, не сказав, как ухаживать за раной и велели вернуться на перевязку через 2 дня.

Тем же вечером у меня поднялась температура, живот раздуло так, что больно было даже шевелиться. На следующее утро моё состояние значительно ухудшилось, и муж вызвал «скорую». Меня срочно госпитализировали в ЦГБ. Со слов фельдшера бригады скорой медицинской помощи, дежурного хирурга, хирурга, проводившего операцию, а также заведующего отделением гнойной хирургии «больничного комплекса», воспалительный процесс начался именно после непрофессионального врачебного вмешательства. Стыдно признаться, но медицинские работники «больничного комплекса» в прямом смысле слова смеялись мне в лицо, т.к. не верили, что такое со мной мог сотворить врач.

После операции я пролежала неделю в отделении гнойной хирургии. Ни один сотрудник отделения не относился ко мне так, как Иванова. Все были очень вежливы, прислушивались к моим словам.

После выписки я отправила письмо главврачу поликлиники №4, в котором описала ситуацию. Сказать, что её ответ – просто отписка, значит не сказать ничего. Единственное, за что главврач сочла нужным извиниться – это «за неправильно понятые слова врача», мол, под «голым пупком» подразумевалось переохлаждение организма.

Я пыталась проконсультироваться у хирурга в другой поликлинике относительно диагноза и лечения Ивановой, но для этого нужна была амбулаторная карта. В поликлинике №4 мне её выдать отказались, хотя другие пациенты при мне получали свои карты на руки для консультации у специалистов других больниц без проблем. В регистратуре даже есть журнал регистрации выданных амбулаторных карт. Но свою, боюсь, я уже не увижу…

Подводя итог, хочу подчеркнуть, что я считаю действия хирурга Ивановой проявлением крайнего непрофессионализма, которые повлекли за собой значительные материальные затраты, моральные и физические страдания пациента (кто перенёс хоть одну операцию, думаю, меня поймёт). И этот врач продолжает работать! Люди, лечившиеся у таких врачей, в большинстве своём, не обращаются с жалобами – считают, что правды не найти. Признаюсь, я её пока тоже не нашла, но, я не отчаиваюсь. Возможно, есть подобные мне пациенты, которые не захотят оставить халатность врача безнаказанной. Думаю, коллективная жалоба возымеет гораздо больший эффект. Буду рада пообщаться с такими людьми. Связаться со мной можно через администрацию сайта.